売上向上の図

SFAを導入することにより成果を上げることができた会社は多くあります。
ここでは、実際にSFAを導入することで成果を上げることができた会社の事例を三つご紹介します。

SFAの活用事例 営業現場の負荷を軽減することで売り上げ向上

A社の課題は、営業マンの日々の業務負担でした。
営業に割く時間を十分にとることができておらず、その時間確保が売り上げ向上のためには急務でした。
営業マンの日々の業務量を調査した結果分かったのは、本来資料作成にあてたいはずの夜の時間に業務日報の作成に忙殺され資料作成を午前に行うことになっているということでした。
その課題の解決のため、業務日報のペーパーレス化を行い、速やかに情報共有を行える仕組みを構築しました。
それにより、移動時間も活用し業務日報の作成が可能になり、営業マンは夜の時間を資料作成にあてることが可能になりました。
夜の時間を資料作成にあてた結果、余裕のできた午前の時間に営業マンは新規のテレアポを多く行うことが可能になり、訪問数が増え、多く必要になった提案資料を夜の時間に作成するといういいサイクルをつくることができるようになりました。
営業マンの人数を増やすことなく、売り上げ向上につなげることができたSFA活用の事例の一つです。

SFAの活用事例 営業プロセスの見える化

B社は営業が弱く、競合と比較して引けを取らない商品開発をしているにも関わらず、その売り上げシェアをなかなか伸ばすことができず苦戦していました。
営業部長や営業マネージャーの交代も何度か行いましたが、それでも上手くいきません。
そんな中、改善策としてSFAの導入をされました。
SFAの導入により各営業マンが日々営業でどのようなアクションをどのタイミングで行っているのかが見える化されました。
その結果分かったのは、高単価で成約確度の高い案件の対応を後回しにしていることに気づかず、低単価で伸びしろのない既存顧客の対応に多くの時間を割いている営業マンがいたり、すぐに提案を求めている新規のお客様への提案を後回しにしていたりする営業マンがいるということでした。
営業マンがそれぞれ、どのタイミングでどの案件の対応をすれば良いのかが把握できていなかったのです。
SFAを導入することで、適切なタイミングで適切な案件の対応をすることを営業マンに指導することができるようになり、営業マンの成績はどんどんと向上していきました。

SFAの活用事例 新人営業マンの育成

C社ではベテラン営業マンの数字は非常に良いが、新人営業マンがなかなか育たないという課題を抱えていました。
ベテラン営業マンはみな、一から営業スキルをつけた人たちばかりで指導が上手くなくスキルを汎用性のあるものとして新人営業マンに伝えることができていませんでした。
C社は、ベテラン営業マンのスキルを新人営業マンたちが活用できるようにどうにか落とし込みことができないかと考え、結果SFAの導入に至りました。
SFAの導入をすることで、ベテラン営業マンがどのようなアクションを取った際に成約に至っている可能性が高いかという、成功アクションのルート化に成功しました。
新人営業マンには、その成功アクションを徹底的に体に覚えてもらうという方式に変更しています。
そうすることで、成約しやすい営業アクションのマニュアルの周知ができ、新人営業マンが飛躍的に数字を伸ばしていきました。
結果、C社の売り上げは伸びることになりましたので、これも一つのSFAの効果的な活用事例です。

おわりに

SFAの効果的な活用事例を三社ご説明いたしました。
いずれも自社の課題を明確にしてその解決策として上手くSFAを活用されています。
SFAを上手く活用するにはとにかく導入さえすればいいというわけではありません。
SFAを効果的に活用するために、自社ではどのようにすれば良いのかを考え実践するようにしましょう。

お電話のお問合せは:0120-632-004
お問い合わせ
無料体験のお申し込み
紹介資料 ダウンロード

>SFAシステムWaWaFrontier|導入が簡単でお手軽なSFA


関連コンテンツ

■ 業務効率が悪いと感じる会社関係者に改善策をご提案
■ 働き方改革とは?業務効率との関係性をご紹介
■ SFAを導入して業務改善を!改善項目をご紹介
■ SFA導入の効果・メリットをご紹介
■ SFA導入ポイント 運用をスムーズにする方法とは?
■ 営業現場から見たSFAのメリットとデメリット
■ マネージャーから見たSFAのメリットとデメリット
■ SFAのセグメンテーションの具体例
■ 経営者から見たSFAのメリットとデメリット
■ SFAを活用して営業分析をするポイント
■ SFAで見込み客・リードを管理して売り上げを上げる方法
■ 【SFA】営業支援システムの機能について
■ 会社がSFAを導入する目的を徹底解説
■ クラウド型SFAのメリットと特徴
■ SFAのデータをしっかり活用する方法
■ SFAの歴史と現在日本で進化している機能
■ SFAを使ってプロセス管理をしよう
■ SFAで知っておきたい考え方 「ファネル」とその重要性
■ インサイドセールス成功の鍵 SFAの活用方法
■ SFAの得意領域 商談管理の重要性とその方法
■ SFA徹底活用 売上予測のフレームワーク
■ SFA運用のポイント 社内定着のキーはこれ!
■ SFAで案件管理しよう!
■ 情報共有が案件管理において重要なポイント!
■ エクセルはもう古い?!SFAで適切な顧客管理を行おう!
■ SFAで営業力を高めるために営業管理するべきものとは?
■ SFAはなぜ導入するべきなのか?CRMとの違いも解説
■ SFAを導入するべき企業パターンを徹底解説!
■ SFAを使った仕事の見える化について紹介します
■ 様々な事例を見てSFAを上手に使いこなそう!
■ SFAで可能なカスタマイズ機能の活用について
■ 成果に繋げるSFAの日報機能で得られるメリットとは
■ SFA活用のポイント 入力率を上げるには
■ 売上貢献につながるSFAについて
■ SFAと名刺管理の違いやメリット・デメリットについて
■ SFAとスマートフォンを連携させるメリットとは
■ SFAで生産性向上!働き方改革を実現する!
■ SFAを導入する際の選定ポイント 価格重視で選ぶ落とし穴とは?
■ SFA導入で簡単実現!パイプライン管理の5つのメリット
■ SFA導入とMAなどのマーケテイング用語の意味と関係性
■ SFAを導入して得られる効果と営業マネジメントについて徹底解説
■ SFA導入後の運用イメージ ルート営業と新規営業での活用方法
■ マネジメントとして考えておくべきSFAの導入について
■ 自社にとって必要な顧客管理システムはSFAだった?
■ 中小企業がSFAを導入する際に目的とすることは
■ 経営者目線で考えるSFA導入~メリットから活用方法まで~
■ SFAのよくある失敗理由その3つのパターン
■ 中小企業がSFA導入で成功するには!こんな失敗をしていませんか?
■ スマホ・モバイル端末でのSFA活用はこんなに便利
■ SFAが社内で浸透しない理由はこちら!改善法と合わせてご紹介!
■ その営業日報、Excel管理のままで大丈夫?
■ 【初心者の方は要チェック!】SFAについてわかりやすくご説明
■ SFA導入には目的とビジョンを!
■ SFAを導入したら次のステージへ!
■ BtoB営業の改革!SFAで「探索型データ分析」
■ 「データ1件当たり」で考えるSFAの魅力
■ これぞSFAの魅力!
■ SFAはトラブルやクレームを収集して分析できる
■ SFA初心者が導入後に注意するべきこと
■ SFAでクレーム対処が変わる!営業管理でトラブル回避
■ SFAの導入を成功に導くポイント
■ SFAの必要性を示す3つのポイント
■ SFAとMAには3つの違いがある
■ SFAでもセグメンテーションできる!
■ SFAとCRMを導入しているのに売り上げ拡大につながらない理由
■ SFA・MA・CRMそれぞれの違いと効果的な使い方
■ ビフォーアフターで見る SFA導入後の営業マンの1日
■ SFA導入時に気を付けること3つ
■ SFAかCRMかあなたに必要なのはどっち?
■ SFAを導入する前に無料トライアル利用が断然おすすめ
■ SFAとは?4つの基本機能
■ 営業マネージャー、現場、経営者それぞれの視点でSFA導入で得られるメリット
■ BtoB営業でSFA徹底活用!
■ BtoB企業でうまくSFAを活用できない理由「アカウント型」と「エリア型」
■ 営業改革推進をSFAで行う上で知っておきたい7つのこと
■ SFA導入時には注意!?SFAにもある不得意機能を知っておこう!
■ SFA導入後の1日の流れ
■ SFAで営業成果を最大化
■ SFA利用で営業のPDCAを効率的に回そう
■ SFA(営業支援ツール)を新規開拓営業に活用するメリット
■ 営業とマーケティングの連携のためにSFAを導入しよう
■ SFA導入後に営業組織に活用・定着させるポイント
■ SFAで売上UPする方法
■ SFAの失敗しない選び方について
■ SFAの代表的な機能と導入で得られる成果
■ SFAとはなに?SFA顧客管理でできることとは?
■ SFA導入のメリットとデメリットを教えます
■ SFAを導入することで様々な課題を解決できる!
■ 失敗しないSFA導入のポイントを全て教えます!
■ 「失敗したかも」SFAを利用する際に起きがちな3つの失敗ケース
■ 営業支援をしてくれるSFA。導入するなら事前に準備をしよう
■ SFAを使いこなすために知っておきたい3つのキーワード
■ 売上に貢献してくれるSFAの選び方を解説!
■ SFAとCRMにはどんな違いがあるのか検証!
■ 導入する前に知っておきたいSFAで出来ること
■ SFA導入失敗!? そうならないために気をつけること!
■ SFAを選ぶと得られるメリットとはどんなものがあるのか?
■ SFAに求められる標準的な機能とは?
■ ただつけて終わってない?営業日報を活用するメリットとは
■ 比較する前に知っておきたい! SFAの選び方まとめ
■ 業務が向上するSFAって何? 営業支援システムを解説