CATEGORY ワークフロー

【弊社事例】ワークフローを最大限に活用する その2

前回の記事で紹介した、弊社でのプロセス管理のワークフロー活用の次のステップでの事例紹介です。 さまざまな業務をワークフローシステムで構築することで、効率化を進めることが可能です。 提供サイトの作成依頼から、お客様にサイト…

【弊社事例】ワークフローを最大限に活用する その1

近年、さまざまな企業で導入が進んでいるワークフローシステムですが、あなたの企業ではすでに導入がされているでしょうか? すでに導入している企業であれば、どのような活用しているでしょうか? 一般的には稟議書や出張申請・経費申…

これからの「スピード経営」に対応する電子申請

ビジネスを取り巻いている環境は日々変化しています。 よって、今の時代の経営には「スピード」が求められています。 スピードを上げるために何が必要でしょうか? やはり経営層の意思決定がカギになります。 意思決定を早める為の身…

クレーム管理!重要なのは分かるけど何をすればいいの?

クレーム

クレームを上司は把握できる環境できてますか? 企業にとってお客様のクレームは重要な事。クレームに対しての対応次第では大切なお客様を失うこともあります。またクレームの種類は数多くあり、ちょっとしたクレームだと対応者が答えて…

ワークフローで見積管理

ワークフローを活用した見積管理 見積管理の課題 お客様に提出する見積の作成をエクセルで作っている企業様は多いと思います。 エクセルで個人管理の場合、記入ミスや承認漏れ等色々管理する上で不便も多いと思います。忙しい営業担当…

ワークフローで出張精算を行う

出張事前申請と精算 出張前に申請する出張事前申請。どのような目的でどこに訪問するか事前に申請を行い上長の許可を取る申請になりますが、出張先で使った費用や日当などの支払いを受けるために、今度は精算の申請も行う必要があります…