TAG 活用方法

クレーム管理!重要なのは分かるけど何をすればいいの?

クレーム

クレームを上司は把握できる環境できてますか? 企業にとってお客様のクレームは重要な事。クレームに対しての対応次第では大切なお客様を失うこともあります。またクレームの種類は数多くあり、ちょっとしたクレームだと対応者が答えて…

アンケート機能を活用する

社員やメンバーの考えを聞くことで、自社のやるべきことが見えてくる。 強い組織を作るためにも、経営者やチームマネージャーは戦略や進むべき方向性を示していくと思います。しかしながら、いくら戦略を立てても経営者やマネジャーが個…

ワークフローで見積管理

ワークフローを活用した見積管理 見積管理の課題 お客様に提出する見積の作成をエクセルで作っている企業様は多いと思います。 エクセルで個人管理の場合、記入ミスや承認漏れ等色々管理する上で不便も多いと思います。忙しい営業担当…

eラーニング機能を活用する

社内ルールの徹底から製品知識の向上を支援 企業にとって社内ルールの周知徹底は重要なことであり、そのためにも社員の教育が必須になってきます。しかしながら社員数が増えるにつれ社員教育は難しくなり、集合教育をするにしても場所と…

ワークフローで出張精算を行う

出張事前申請と精算 出張前に申請する出張事前申請。どのような目的でどこに訪問するか事前に申請を行い上長の許可を取る申請になりますが、出張先で使った費用や日当などの支払いを受けるために、今度は精算の申請も行う必要があります…

会議の出席確認が簡単

スケジュール機能を活用する グループウェアをもっと便利に活用できる機能として仮予約機能があります。会議や打ち合わせの予定を複数人登録する際に、スケジュールを検索して、会議参加予定メンバーのスケジュールを登録しても、本当に…